Álláshirdetés: Ügyfélszolgálati munkatársat keresek!

Egy fő ügyfélszolgálati munkatársat keresek a Gerilla Önéletrajz Műhelyhez – és a vele egy tulajdonosi portfólióba tartozó Allen Carr Könnyen Leszokni a Dohányzásról Központhoz – a két üzletág tevékenységének támogatására:

1) Feladataid lesznek:

  • – Bejövő telefonos érdeklődések kezelése
  • – Emailben érkező kérdések megválaszolása
  • – Telefonos kapcsolattartás ügyfelekkel, tájékoztatás, adategyeztetés
  • – Információnyújtás a cég termékeiről és szolgáltatásairól
  • – Személyes konzultációk időbeosztásának elkészítése
  • – Rendezvények támogatása (kapcsolattartás a jelentkezőkkel, stb.)
  • – Rendelések fogadása, rögzítése és adott termékek eljuttatása az ügyfelekhez
  • – Kiszállítással kapcsolatos esetleges problémák megoldása a futárszolgálattal
  • – Készletek nyomon követése, megrendelések leadása a nyomda és más beszállítók felé
  • – Pénzvisszafizetési garanciák teljes körű ügyintézése
  • – Irásos és videós referenciákkal kapcsolatos egyeztetés ügyfelekkel

 

2) Elvárások:

  • – Legalább középfokú végzettség – felsőfokú végzettség előny
  • – Min. 2 év tapasztalat valamilyen ügyfélkapcsolati munkában
  • – Kiemelkedő kommunikációs képesség élőszóban, írásban és telefonon
  • – Jó problémamegoldó készség
  • – Önálló és proaktív munkavégzés képessége
  • – Munkabírás, jó priorizáló képesség
  • – Microsoft Excel és Word programok HALADÓ szintű ismerete
  • – Középfokú angol nyelvtudás

 

3) Előny

  • – Macintosh alkalmazások ismerete
  • – Telemarketing tapasztalat

 

4) Amit kínálok

  • – Jó hangulatú, napos iroda a Vendel Irodaházban, 1096 Budapest, Vendel utca 11.sz. alatt
  • – 8 órás bejelentett állás
  • – Dinamikus, kreatív környezet
  • – Szakmai fejlődési lehetőség

 

5) Hogyan tudsz pályázni?

A pályázatodat küldd el kérlek az önéletrajzoddal és a kísérőleveleddel az allas@gerillaoneletrajz.hu E-mail címre 2012.december 17-ig.

Várom a jelentkezéseket.

Üdvözlettel:

Baráth András
cégvezető

http://gerillaoneletrajz.hu/
http://allencarr.hu/